Politique de Confidentialité et Protection des Données
1. Responsable du traitement et identité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons que les données personnelles collectées via notre site internet sont traitées par Autenor Autos SARL, dont le siège social est situé au 138 Cours Charlemagne, 69001 Lyon, France. En tant qu'école spécialisée dans les cours de photographie pratiques, les ateliers d'éclairage studio et les balades photo urbaines, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations. Le responsable du traitement est l'entité légale qui décide des finalités du traitement. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse électronique : [email protected].
2. Collecte et finalités des données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre parcours pédagogique. Lors de l'inscription à nos fondamentaux de la photographie, aux ateliers de retouche ou au mentoring individuel, nous recueillons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement. Ces données servent exclusivement à : confirmer votre réservation pour un cours ou une balade photo, gérer les paiements des tarifs flexibles, émettre les factures fiscales, assurer la sécurité lors des sessions en studio, et vous informer sur nos prochaines éditions limitées. Nous ne traitons aucune donnée sensible et n'utilisons vos informations qu'avec votre consentement explicite.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques précis définis par l'article 6 du RGPD. Premièrement, le consentement explicite est requis pour l'envoi de communications marketing relatives à nos nouveaux ateliers ou aux balades photo du week-end. Deuxièmement, le contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de formation lorsque vous vous inscrivez à un cours ou à un accompagnement. Troisièmement, l'intérêt légitime d'Autenor Autos SARL pour la gestion administrative, la facturation et la sécurisation des accès aux lieux d'enseignement situés à Lyon. Enfin, le respect des obligations légales fiscales et comptables impose la conservation de certaines données transactionnelles.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (gestion de session, panier d'inscription aux ateliers). Nous utilisons également des cookies analytiques et publicitaires tiers, tels que Google Ads et le pixel de conversion, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles sur les cours de photographie. Ces trackers permettent d'évaluer le taux de transformation sans identifier personnellement les individus de manière directe. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou en configurant les options de votre navigateur. Le refus des cookies marketing n'empêche pas l'accès à nos informations publiques, mais peut limiter la personnalisation des offres d'ateliers affichées.
5. Partage et transfert des données
Autenor Autos SARL ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec des sous-traitants indispensables à la prestation de nos services éducatifs : les prestataires de paiement sécurisés pour les transactions, les outils de gestion de calendrier pour la planification des cours et des ateliers photo, ainsi que les hébergeurs web conformes aux normes européennes. Ces partenaires sont contractuellement liés par des clauses de protection des données strictes. En aucun cas vos coordonnées ne seront transmises à des publicitaires externes ou à des organisations non liées à l'école de photographie.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les informations relatives à votre inscription aux cours fondamentaux, ateliers d'éclairage ou mentoring sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation pédagogique pour permettre le service après-vente et la gestion des litiges éventuels. Les données fiscales et comptables sont archivées conformément à l'article L.47 du Livre des Procédures Fiscales (10 ans). Les données collectées via les cookies publicitaires sont purgées tous les 13 mois. Au-delà de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées définitivement de nos systèmes.
7. Vos droits conformément au RGPD
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition au traitement, sauf obligation légale contraire. Pour exercer ces droits concernant vos inscriptions à nos balades photo ou cours en ligne, veuillez nous écrire à [email protected] avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons sous un délai maximal d'un mois. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nos traitements ne respectent pas la réglementation en vigueur.
8. Contact Délégué à la Protection des Données
Pour toute interrogation spécifique sur le traitement de vos données personnelles, nous mettons à votre disposition notre service dédié ou votre correspondant direct au sein d'Autenor Autos SARL. Vous pouvez nous joindre par courrier postal à l'adresse suivante : Autenor Autos SARL, 138 Cours Charlemagne, 69001 Lyon, France, ou par email exclusif : [email protected]. Nous nous engageons à répondre avec transparence et rapidité à toutes vos demandes relatives à la confidentialité de vos informations lors de votre apprentissage photographique.